Quais os passos que devo seguir para fazer uma compra?
1° ESCOLHENDO O PRODUTO
Você pode encontrar o seu produto através de várias formas na loja da Vert.
Utilizando a nossa busca por produtos, localizada no menu superior da página, digite o termo que você deseja buscar;
Através do menu superior buscando por modelo de produto;
Ou ainda, através dos banners disponíveis na home da loja. Eles possuem links que te direcionarão para modelos ou vitrines de produtos específicos dentro da Loja Vert;
2° COLOCANDO O PRODUTO NO CARRINHO DE COMPRAS
Escolhido o produto, você será direcionado para a página de apresentação dos detalhes do produto;
Antes de escolher o tamanho do seu Tênis Vert, verifique no Guia de tamanhos (localizado próximo as numerações na página do produto), se a numeração que você usa normalmente se adequa a essa compra. Se for necessário, meça seu pé novamente para garantir a compra da numeração correta;
Definida a numeração desejada, selecione-a e clique no botão “ADICIONAR AO CARRINHO” para colocar seu produto no CARRINHO DE COMPRAS.
Caso você queira comprar mais algum produto, é só encontrá-lo e também adicioná-lo ao carrinho, afinal você permanecerá na loja e não será direcionado para o CARRINHO DE COMPRAS.
3° CARRINHO DE COMPRAS
Para selecionar o CARRINHO DE COMPRAS você deve clicar sobre o ícone no canto superior da loja. Será apresentada uma tela que chamamos de lightbox, nela você terá o botão “FINALIZAR COMPRA”. Ao clicar neste botão você será direcionado para o CARRINHO DE COMPRAS.
No CARRINHO, verifique se o produto e a quantidade selecionados estão de acordo, alterando-os caso necessário.
Insira seu CEP e clique em CALCULAR, imediatamente o sistema apresentará as opções de entrega (somente para fins informativos, por enquanto).
Caso você tenha algum CUPOM DE DESCONTO, insira no campo logo abaixo e clique em APLICAR.
A loja irá apresentar os valores atualizados para que você possa finalizar sua compra clicando no botão CONCLUIR COMPRA.
4° IDENTIFIQUE-SE OU CADASTRE-SE
Tenho Cadastro
Se você já tem cadastro na Loja Vert, preencha o e-mail e a senha nos campos determinados e clique em ENTRAR.
Você ainda pode realizar o login social através da sua conta da rede social do Facebook. Para isso, selecione a opção “Login com o Facebook” e você será direcionado para o preenchimento dos dados de acesso desta rede social, caso não esteja logado no computador de acesso.
Criar Conta
Se for a sua primeira compra na Loja Vert, preencha os campos de: E-mail, Nome, Sobrenome e Senha e selecione a opção “Li e Concordo com os termos de privacidade”. Após clique no botão CRIAR UMA CONTA para efetuar o seu cadastro.
ATENÇÃO: Se você esqueceu a sua senha basta selecionar ESQUECI MINHA SENHA, inserir seu e-mail cadastrado na Loja Vert e clicar no botão RECUPERAR SENHA. Você receberá uma nova senha no e-mail informado.
5° ENDEREÇO DE ENTREGA
Preencha os dados do seu endereço ou os dados do endereço onde deseja que seu produto seja entregue. Você pode usar o seu endereço informado no cadastro para a entrega do seu pedido. Você pode alterar o endereço cadastrado clicando na opção EDITAR ao lado do endereço apresentado.
Caso queira adicionar outro endereço, clique na opção CADASTRAR NOVO ENDEREÇO e informe o endereço desejado. Clique em CONTINUAR. Ao inserir o CEP neste formulário, o endereço relacionado já será preenchido nos campos e você terá que somente complementá-los com o que faltar.
Com os dados do endereço de entrega corretos, clique em CONTINUAR.
6° FORMAS DE ENTREGA
Nesta área serão apresentados as opções de frete disponíveis para o endereço selecionado/preenchido no formulário anterior. Também é apresentado o valor que você irá pagar pelo frete (caso não possua um cupom de desconto para o frete) e o prazo “aproximado” de entrega do seu produto.
Selecione a opção de forma de entrega desejada e clique no botão CONTINUAR.
Atenção: Este prazo de entrega é referente somente ao FRETE e não conta com o período de separação do produto. Após o seu pagamento ser confirmado (confirmação que pode variar dependendo da opção de pagamento selecionada), a equipe da Vert tem até 20 (vinte) dias ÚTEIS para realizar o processo de faturamento, separação e despacho do(s) seu(s) produto(s).
7ª PAGAMENTO
Selecione a forma de pagamento desejada na etapa final da sua compra. Atualmente, as opções de pagamento disponíveis em nossa loja são:
Boleto (PagSeguro)
Caso a opção de pagamento selecionada seja Boleto, selecione também a opção “Eu li e estou de concordo com a Política de Privacidade da Vert” e clique no botão CONCLUIR COMPRA.
Cartão de Crédito
Caso a opção de pagamento selecionada seja Cartão de Crédito, você precisará preencher os dados do seu cartão conforme os campos apresentados. Após, selecione a quantidade de parcelas que deseja realizar o pagamento e selecione também a opção “Eu li e estou de concordo com a Política de Privacidade da Vert”. Clique no botão CONCLUIR COMPRA.
Pix
Pagamentos via PIX são processados pela plataforma VINDI/YAPEY e ao selecionar esta forma de pagamento, é gerado um QR Code (leitura através da câmera de celular ou copia e cola) para finalizar a compra. Após o pagamento realizado, a aprovação ocorre dentro de alguns minutos.
PayPal
Para utilizar esta forma de pagamento é necessário registrar uma conta no PayPal e cadastrar os dados do seu cartão de crédito e/ou débito nesta conta, assim o PayPal grava os seus dados e você seleciona qual o método de pagamento diretamente através da conta do PayPal. Após o pagamento realizado, a confirmação de pagamento é instantânea.
OBSERVAÇÃO: Durante todo o processo de compra, os dados do seu pedido serão apresentados na lateral da tela de CARRINHO DE COMPRAS. Durante o processo você também tem a opção de inserir um CUPOM DE DESCONTO caso tenha esquecido de inseri-lo anteriormente.
8° CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Após a finalização do pedido, você receberá um e-mail de confirmação do pedido. Caso você tenha finalizado o pagamento e este tenha sido aprovado, você também receberá um e-mail de “pagamento confirmado”.
9º PAGAMENTO CONFIRMADO
Após a confirmação de pagamento, o seu pedido será automaticamente enviado ao Centro de distribuição e se iniciará o processo de separação, faturamento e envio. Caso haja a necessidade de troca ou devolução da compra, consulte o direcionamento e informações na aba Politica de Trocas e Devoluções em nosso site.
ATENÇÃO: O PRAZO DE ENTREGA apresentado na forma de entrega inicia-se somente após o despacho da sua compra. Após o pagamento do seu pedido ser confirmado (este tempo pode variar dependendo da opção selecionada), a equipe da Vert tem até 20 (vinte) dias ÚTEIS para realizar o processo de faturamento, separação e despacho do(s) seu(s) produto(s).